«Поля», или полевые исследования, – это получение первичных данных в реальных рыночных условиях. Данный этап является наиболее важным, так как он определяет ход дальнейшего исследования и его качество.
Методы сбора данных условно подразделяются на два вида: качественные и количественные. Количественные, такие как опросы или аудиты, целесообразно применять, если в приоритете сбор большого количества информации. Качественные методы (фокус-группы, глубинные интервью, айтрекинг) интересно использовать в случае нацеленности на получение детальной субъективной информации.